Ervaar je dat vPlan trager werkt dan normaal? Dit is wat je zelf alvast kunt controleren om het probleem te traceren:
​
1. Check of vPlan een storing heeft op onze statuspagina
2. Check je internet snelheid. Ga hiervoor naar www.speedtest.net en klik op de grote GO knop.
3. Werk je met thin clients? Laat je systeembeheerder checken of er genoeg werkgeheugen voor vPlan beschikbaar is.
4. Hoeveel werkgeheugen heeft je systeem? Check ook de vPlan systeemeisen.
5. Kun je meer gebruik maken van filters binnen vPlan? Wanneer je vPlan langer gebruikt, raakt je planbord steeds voller. Wees kritisch of je ook daadwerkelijk alles moet willen zien in je planning. Wil je echt naar de planning van een heel jaar kijken? Is het daadwerkelijk nodig om afgeronde kaartjes ook nog te zien in je planning? Maak slim gebruik van filters en optimaliseer de snelheid van je planning.
6. Is je internet browser up to date? vPlan functioneert het beste wanneer je internet browser op de laatste twee versies draait. Bij Google Chrome kun je dit controleren via deze stappen.
7. Ervaar je ook traagheid op andere werkplekken? Of wanneer je gebruik maakt van een internetkabel? Of thuis?
​
Mocht je twijfelen of de oorzaak van de traagheid lokaal ligt of bij vPlan, neem dan gerust even contact op met onze supportdesk.