Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesVeelgestelde vragenStel vPlan in
Hoe nodig ik een gebruiker opnieuw uit?
Hoe nodig ik een gebruiker opnieuw uit?
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Als je een gebruiker uitgenodigd hebt voor vPlan krijgt deze persoon een mailtje waarmee hij of zij het account compleet kan maken. Is die persoon dit vergeten of kan diegene het mailtje niet terugvinden? Dan kun je de gebruiker opnieuw een uitnodiging sturen:

  • Via de menubalk van vPlan ga je naar Configuratie

  • Vervolgens ga je in de menubalk naar Gebruikers

  • Klik bij de gebruiker om wie het gaat op het pijltje aan het eind van de regel

  • Kies voor Opnieuw versturen

De gebruiker krijgt nu een nieuwe e-mail om zijn of haar account te bevestigen.

Tip

Als het goed is zie je in het overzicht van gebruikers dat de status van de gebruiker op Uitgenodigd staat. Als de status van de gebruiker op Actief staat, dan kun je geen nieuwe uitnodiging versturen. De gebruiker heeft zichzelf al geregistreerd. In dat geval kan de gebruiker zelf zijn wachtwoord opnieuw instellen. Hoe dit werkt lees je in het artikel: Wachtwoord vergeten?

Was dit een antwoord op uw vraag?